بررسی اجرای نظام جامع ارزیابی عملکرد در مراکز تحقیقاتی و پژوهشی با رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC)

کارشناسی ارشد و دکتری - کافه تدریس - وبینارهای حل سوالات کنکور ارشد

بررسی اجرای نظام جامع ارزیابی عملکرد در مراکز تحقیقاتی و پژوهشی با رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC)
چکیده: با توجه به پیشرفت روزافزون دنیای تکنولوژی و افزایش صنایع کوچک و از طرفی منابع کمیاب، ارزش منابع مالی، اهمیت رقابت و مشتری مداری ، اهمیت مراکز تحقیقاتی روز به روز افزایش یافته و هر یک از صنایع در صدد ایجاد یا توسعه مراکز تحقیقاتی به منظور پیشبرد و بهبود عملکرد فعالیتهای خود با جدیدترین تکنولوژی روز می باشند و هر ساله بودجه بیشتری را نسبت به سال گذشته به این امر اختصاص می دهند. مراکز تحقیقاتی در راستای پیشبرد اهداف و استراتژیهای کلان سازمان و هدایت و راهنمایی واحدهای اجرایی فعالیت می کنند ، لذا ارزیابی عملکرد این مراکز می تواند موجب اثرات چشمگیری برای سازمان باشد. روشهای موجود ارزیابی و سنجش روشهای مناسبی نیستند و نتایج صحیحی را حاصل نمی کنند. از اینرو سیستمی که بتواند به صورت نظامگرا و ساخت یافته، ارزیابی عملکرد مراکز تحقیقاتی را در قالب چشم اندازها و استراتژی های سازمان تهیه کند، به عنوان یک ضرورت احساس می شود."کارت امتیاز متوازن" یک سیستم ارزیابی عملکرد است که می تواند مشکلات موجود ارزیابی عملکرد را رفع نماید . در این روش ارزیابی عملکرد در چهار دیدگاه مختلف فعالیتها شامل مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و یادگیری و نوآوری بر اساس استراتژی های سازمان صورت می گیرد. هدف از این مقاله ارائه یک مدل جامع ارزیابی عملکرد باعنوان "کارت امتیاز منوازن" برای ارزیابی عملکرد مراکز تحقیقاتی و پژوهشی می باشد.
کلید واژه:	ارزیابی عملکرد، کارت امتیاز متوازن، مراکز تحقیقاتی و پژوهشی
نویسنده(گان):	علی دیواندری، محمدابراهیم محمدپورزرندی، کوکب شریفی
منبع:	سومین کنفرانس بین المللی مدیریت
موضوع:	مدیریت کیفیت و بهره وری
دسته:	مقاله کنفرانس
سال انتشار:	1384
تعداد صفحات:	9
قیمت (تومان):	0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.

دریافت متن کامل
228 KB