طراحی سیستم مدیریت خدمات رفاه صنعت برق

کارشناسی ارشد و دکتری - کافه تدریس - وبینارهای حل سوالات کنکور ارشد

طراحی سیستم مدیریت خدمات رفاه صنعت برق
چکیده: در پی سیاستهای خصوصی سازی دولت، شرکت توانیر از چند سال قبل با عنوان شرکت ما در تخصصی به نمایندگی از وزارت نیرو،متولی مدیریت صنعت برق در تمامی زمینه ها شده است . با تغییر نقش شرکت توانیر در صنعت، بازنگری و طراحی مجدد فرآیندها و سیستم ها از جمله در حوزه منابع انسانی به امری ضروری تبدیل شد . در این راستا در حوزه های مختلف، از جمله منابع انسانی این نیاز کاملا احساس شده است . بدین منظور پروژه طراحی سیستم مدیریت خدمات رفاه صنعت برق زیر نظر معاونت منابع انسانی جهت طراحی ساز و کارهای لازم به منظور اعمال مدیریت بر شرکتهای تابعه انجام شد . در طراحی این سیستم از گامهای اصلی فرآیند طراحی سیستم شامل 1- طراحی مفهومی 2-طراحی میانی 3- طراحی جزییات بهره گرفته شده است . در طراحی مفهومی با انجام مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه های اکتشافی و بررسی تطبیقی شرکتها پیشرو در دنیا عناصر اصلی سیستم شناسایی و ویژگیها و ارتباط آنها با یکدیگر تعریف، و در نهایت مدل مفهومی رفاه طراحی شد . در طراحی میانی، فرآیندهای اصلی سیستم با بهره گیری از چرخه PDCA آقای دمینگ و با استفاده از ابزار IDEF طراحی شدند و در نهایت در طراحی جز ییات مستندات سیستم شامل رویه و روشها با بهره گیری از مدلهای OR و تصمیم گیری طراحی و تدوین شدند.
کلید واژه:	طراحی سیستم، شی گرا، فرآیندگرا، مدیریت خدمات رفاه
نویسنده(گان):	فرشاد مدنی، سارا فخریان
منبع:	سومین کنفرانس بین المللی مدیریت
موضوع:	بازاریابی
دسته:	مقاله کنفرانس
سال انتشار:	1384
تعداد صفحات:	17
قیمت (تومان):	0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.

دریافت متن کامل
313 KB