کیفیت و بهره وری دو روی یک سکه

کارشناسی ارشد و دکتری - کافه تدریس - وبینارهای حل سوالات کنکور ارشد

کیفیت و بهره وری دو روی یک سکه
چکیده: طی چند دهة اخیر افزایش توان رقابت پذیری و سوددهی از طریق بهبود بهره وری به مهمترین چالش سازمانها،شرکتهای کوچک و حتی بنگاههای اقتصادی بسیار عظیم تبدیل شده است .استفاده بهینه از تمامی منابع و تحقق اثربخش اهداف به تنهایی نتوانست توان رقابتی سازمانها و شرکتهای بزرگ و کوچک را در فضای کسب و کار به شدت پیچیده،متغیر،و نامطمئن امروزی افزایش دهد . از سوی دیگر راهکارهای گوناگونی که تا کنون برای بهبود بهره وری ارایه شده اند،بهبود بهره وری پایدار را تضمین نمی کنند،بطوریکه در یک مقطع کوتاه بهره وری افزایش می یابد اما پس از آن دچار رکود می گردد. از این روی سازمانها و شرکتها به فکر بهبود بهره وری پایدار و افزایش رقابت پذیری از طریق ارتقای کیفیت محصولات و خدمات و توجه ویژه به نیازها ، تمایلات و خواستهای مشتریان افتادند. امروزه بیشتر صاحبنظران بر این مهم تاکید دارند که ارتقای کیفیت محصولات،خدمات و همچنین تمامی فرایندهای تولید و ارایه محصول/خدمت راهکاری بسیار مطمئن برای بهبود بهره وری پایدار است. هدف این مقاله آنست که از طریق بازنگری ادبیات بهره وری طی دهه های گذشته به تعریف بهره وری،اصطلاحات مرتبط با آن و تبیین چگونگی ارتباط بهره وری و کیفیت بپردازد و در نهایت موثرترین شیوه برای رقابتی باقی ماندن سازمانها و شرکتها را ارتقای همزمان کیفیت و بهره وری و بهره گیری از هم افزایی حاصل از آن معرفی می کند.
کلید واژه:	کیفیت، بهره وری، سوددهی، عملکرد، کیفیت، رابطه کیفیت و بهره وری
نویسنده(گان):	افسانه باقری
منبع:	سومین کنفرانس بین المللی مدیریت
موضوع:	مدیریت کیفیت و بهره وری
دسته:	مقاله کنفرانس
سال انتشار:	1384
تعداد صفحات:	11
قیمت (تومان):	0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.

دریافت متن کامل
214 KB