با توجه به پیشرفت علم و تکنولوژی و ایجاد رقابت شدید بین سازمانها نیاز به تغییر در رویارویی با مشکلات به یکالزام تبدیل شده است و به تعبیر دراکر یگانه امر ثابت در دنیای امروز تغییر بوده و شرط بقای هر سازمانی به نشاندادن عکس العمل سریع در مقابل تغییرات در حداقل زمان و به کارگیری صحیح و اصولی مدیریت زمان و موفقیتآینده سازمان ها به چگونگی هدایت تغییر بستگی دارد. سازمان های موفق در دنیای کنونی سازمان هایی هستند که تغییر و تحول را در چهارچوب تشکیلاتی خود بگنجانند. برکسی پوشیده نیست که بنیان هر سازمان بر پایه برآورده سازی نیازها است و از آنجایی که نیاز انسانها پیوسته در حال تغییر و یا میل به سمت نیاز جدید است، بنابراین لزوم تحول در سازمانها همواره دیده می شود واحساس نیاز به مدیریت برروی این تحولات بیش از پیش خود را نمایان می سازد. توانایی تغییر به یکی از حیاتی ترین توانایی های سازمان تبدیل شده و بقاء و پیشرفت سازمان را به شدت تحت تاثیر قرار می دهد. تغییر در هر جایی رخ می دهد و سرعت و پیچیدگی آن رو به فزونی است. موفقیت آینده سازمانها به چگونگی هدایت تغییدر بستگی دارد. و یکی از عواملی که نقش اساسی در اجرای فرایند تغییر دارد، نگرش کارکنان نسبت به مقوله تغییر می باشد.