با توجه به نظام وجودی سازمانها و اهمیت نیروی انسانی جهت بهبود کارها و افزایش بهره وری و تولید بهتر در جهت رضایتمندی مشتریان در سازمانها، ابتدا جهت روشن شدن مفاهیم تعاریفی از سازمان و نیروی انسانی ارائه شده و سعی شده است با توجه به موضوع تحقیق به توانمندسازی نیروی انسانی که مهمترین عامل هر سازمان محسوب می شود، اشاره ای داشته باشیم. با وجود اینکه تعاریف مختلفی از سوی صاحبنظران در مورد توانمندسازی ارائه شده، ما سعی کردیم با جمع آوری این تعاریف و ارائه مفاهیم و مزایا و الگوها وموانع و رویکردهاو ابعاد و برخی موارد دیگر به یک نتیجه کلی در مورد توانمندسازی و راهکارهایی که باعث توانمند شدن نیروی انسانی می شود اشاره ای داشته باشیم.