شهرداری ها به عنوان یک نهاد عمومی به حساب می آیند که حساسیت زیاد مردم به عملکرد این نهاد و از سوی دیگر محدودیت منابع انسانی و مادی جامعه نیازمند بکارگیری فرایند کنترل و ارزیابی مستمر عملکرد هستند. لازم است، این نهاد اجتماعی برای حفظ موجودیت خود به عنوان یک سازمان عمومی، ضمن ارتقای کارایی و اثربخشی ، همواره اصل پاسخگویی در قبال منابع عمومی را مدنظر داشته باشند. از این رو بررسی شاخص های ارزیابی عملکرد و داده پردازی عوامل موفقیت، ابزار مناسبی جهت ارتقاء و انتخاب بهترین راهکار برای کمک به مدیریت این سازمان خواهد بود.در حال حاضر داده کاوی به عنوان یکی از ابزارهای مهم مدیران جهت شناخت وضعیت دقیق تر سازمان و همچنین کمک در اخذ تصمیمات مناسب کاربرد دارد. داده کاوی، فرایند استخراج اطلاعات و دانش و کشف رابطه ها و الگوهای پنهان از یک پایگاه داده بسیار بزرگ می باشد. به کمک این ابزار، داده های درون سازمان مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرد تا الگوهای پنهان و پیچیده ای که در آن وجود دارند، کشف و استخراج شود. لذا در این مقاله، به کمک فاکتورهای ارزیابی عملکرد موجود در شهرداری و به کمک تکنیک داده کاوی، ابتدا معیارهای ارزیابی مشخص، سپس به ارائه الگویی جهت ارزیابی عملکرد پرداخته تا در نهایت منجر به موفقیت سازمان شود.