هوش یکی از مفاهیمی است که در گردونه تاریخی و علمی بشر مور توجه و تاکید تمام اندیشمندان و فلاسفه بوده است. هوش اشاره به توانایی تطبیق با محیط، بهره گیری از تجربیات دیگران و استعداد یادگیری مباحث جدید دارد. هوش ابعاد متنوعی دارد که یکی از آن تحت عنوان هوش هیجانی شناخته می شود. هوش هیجانی محصول دو مهارت اصلی قابلیت فردی و قابلیت اجتماعی است، که خودآگاهی و خودمدیریتی به فرد بر می گردد و آگاهی اجتماهی و مدیریت روابط به رابطه فرد با دیگران بر می گردد. هوش هیجانی به افراد در زمینه آگاهی، بیشتر از روش های بین فردی، شناسایی و مدیریت تأثیر عواطف بر تفکر و رفتار، توسعه توانایی تشخیص تحرکات اجتماعی در محیط کار و درک چگونگی مدیریت روابط و بهبود آنها کمک می کند. در این مقاله، ضمن تعریف و مفهوم شناسی هوش، انواع مدل های هوش هیجانی مورد اشاره و بررسی قرار می گیرد و ویژگی افراد با هوش هیجانی بیان و ارتباط هوش هیجانی با مقولاتی همچون مدیریت، عملکرد و پیشرفت شغلی مورد بررسی قرار می گیرد.
فرمت فایل: WORD