هدف ازاین تحقیق اولویت بندی عوامل موثر بر توانمندی کارکنان میباشدکه با توجه به پارامترهای تصمیم گیری مبتنی برهمکاری، اقدام جمعی، هدف دو جانبه سازمان و کارکنان، آموزش، اقدامات خودیاری، دسترسی به منابع و دوام مشتریان پرسشنامه مقایسات زوجی میان مدیران ارشد توزیع گردیده که نتایج خروجی این پرسشنامه ها پس از نرمال سازی به روش میانگین هندسی با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی و نرم افزار Expert choice 11 تحلیل گردید ونتایج حاصله حاکی از آن است که پارامترهای آموزش و دوام مشتریان در اولویت عوامل موثر بر توانمندی کارکنان در این حوزه می باشد.
فرمت فایل: WORD