یک مدل برنامه ریزی خطی فازی در بکارگیری تکنیک گسترش کارکرد کیفیت

کارشناسی ارشد و دکتری - کافه تدریس - وبینارهای حل سوالات کنکور ارشد

یک مدل برنامه ریزی خطی فازی در بکارگیری تکنیک گسترش کارکرد کیفیت
چکیده: تکنیک گسترش کارکرد کیفیت QFD یک ابزاری ثابت شده برای پیشرفت فرآیندو بهبود محصول جهت بیشینه سازی رضایت مشتری است . ندای مشتری را به مشخصات فنی و مهندسی ترجمه می کند و DR ها را براساس الزامات وخواسته های مشتری اولویت بندی می نماید. به منظور ارائة روابط میان الزامات مشتری و ویژگیهای مهندسی محصول، از روشهای فازی استفاده می شود . دراین مقاله، یک روش جدید جهت ارزیابی روابط فازی نرمال، بدست می آید. سپس، یک مدل برنامه ریزی خطی فازی جهت تعیین سطح هریک از ویژگیهای مهندسی و طراحی محصول ارائه می گردد تا رضایت مشتری را باتوجه به محدودیتهای منابع، مشکلات فنی و تکنیکی ورقابت بازار، بیشینه نمائیم. برای این منظور، مثالی جهت تشریح مدل ارائه می شود.
کلید واژه:	گسترش کارکرد کیفیت (QFD)، اعداد فازی، برنامه ریزی خطی فازی، رضایت مشتری
نویسنده(گان):	محمد خلیل زاده، امین ملایری
منبع:	چهارمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
موضوع:	تحقیق در عملیات
دسته:	مقاله کنفرانس
سال انتشار:	1384
تعداد صفحات:	14
قیمت (تومان):	0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.

دریافت متن کامل
315 KB