هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر ابعاد کارت امتیاز متوازن بر عملکرد کارکنان سازمان می باشد. تحقیق حاضر ازنظر روش جزءتحقیقات توصیفی و ازحیث هدف، تحقیق کاربردی است. قلمرو زمانی پژوهش شش ماهه نیم سال اول 1391 می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان، مدیران و مشتریان سازمان بیمه تامین اجتماعی شهرستان همدان می باشد. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان 246 نفر و روش نمونه گیری از نوع نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه با دو ضریب پایایی880/0 و 890/0 و برای تجزیه و تحلیل فرضیه ها از آمار توصیفی و استنباطی (t تک نمونه ای) استفاده شد. با توجه به نتایج حاصل از پژوهش، معلوم شد که ابعاد کارت امتیاز متوازن بر عملکرد کارکنان سازمان تأمین اجتماعی تأثیر مثبتی دارد.