ارزیابی عملکرد ، یکی ازوظایف اصلی هر سازمان و یکی از وجوه مدیریت عملکرد میباشد که درگذشته بیشتر از طریق بکارگیری شاخصهای مالی اجرا شده است،. در دودهه اخیر موضوعاتی مانند یادگیری سازمانی ،خلق دانش و ظرفیت نوآوری ، بعنوان عوامل تعیین کننده مزیت رقابتی موردتوجه قرار گرفته اند و این تمرکز بدلیل ظهور جهانی سازی ،تشدید رقابت ، و پیشرفت بیسابقه تکنولوژی بخصوص در زمینه ارتباطات واطلاعات بوده است از اینرو مدیران امروزی درجستجوی دستیابی به یک راه حل جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر جهت ارزیابی عملکرد سازمان خودبوده تا ضمن حصول اطمینان از اجرای استراتژیهای خود، بتوانند اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه امروز خویش را به دست آورده و با نگاه به آینده، موجبات ارتقاء و بهبود سازمان خود را فراهم نمایند. یک روش ارزیابی، بایستی قادر باشد که وضعیت کلی سازمان را نسبت به اهداف سازمانی( به لحاظ فاصله تا هدف ) در هر لحظه ارائه نماید. همچنین جایگاه سازمان را در ارتباط با محیط پیرامون ( بازار ، رقبا و سازمان های دیگر) مشخص کند ، علاوه بر اینها نشانگر میزان اثر بخشی کلیه فعالیت های صورت گرفته در سازمان نیز باشد. ازکامل ترین و جامع ترین روش های موجود که درعصر حاضر بسیار مورد استقبال قرار گرفته و شرکتهای معتبر جهان از قبیل SHELL ، HP ،MOBILE و AMD آن را پیاده سازی و از دستاوردهای آن استفاده می نمایند روش کارت امتیازی متوازن می باشد..موارد زیر مورد بحث قرار گرفته است 1-مقدمه 2-معرفی و تاریخچه، 3- ابعاد مدل 4-مراحل طراحی و پیاده سازی کارت امتیازی متوازن 5-کارت امتیازی متوازن(BSC)چیست؟ 6-دلایل استفاده از BSC 7- نقاط قوت و ضعف کارت امتیازى متوازن: 8-لزوم استفاده از فناوری اطلاعات برای اجرای سیستم کارت امتیازی متوازن در سازمان 9- سیستمهای اطلاعاتی مدیریت بر پایه کارت امتیازی متوازن 10- مزایای BSC برای سازمان های دولتی 11-پیاده سازی 12- ارزیابی مدیریت دانش با روش کارت امتیازی متوازن 13- نتیجه گیری 14 - منابع موارد متعدد دیگری آمده است
برای دریافت فایل ابتدا عضو سایت شده و سپس به صفحه شخصی رفته و با انتخاب گزینه افزایش اعتبار نسبت به افزایش اعتبار خود اقدام نموده و بعد از شارژ حساب خود فایل را دانلود کنید. همچنین می توانید سایر اسلایدها (پاورپوینتهای) موجود را از اینجا مشاهده کنید