این فایل در قالب اسلاید (پاورپوینت) به بررسی نظریات دمینگ و جوران و کروسبی و مفروضات و اصول مدیریت کیفیت جامع در 17 اسلاید می پردازد.
برای دریافت فایل ابتدا عضو سایت شده و سپس به صفحه شخصی رفته و با انتخاب گزینه افزایش اعتبار نسبت به افزایش اعتبار خود اقدام نموده و بعد از شارژ حساب خود فایل را دانلود کنید. همچنین می توانید سایر اسلایدها (پاورپوینتهای) موجود را از اینجا مشاهده کنید