دنیای کسب و کار امروز به سرعت در حال تغییر است و هیچ چیز ثابتی وجود ندارد. عواملی که دیروز سبب موفقیت بودند ممکن است در دنیای فردا موجب شکست شوند. رقابت بین المللی و نیاز به نیروی انسانی کارآمد موجب گردیده تا بسیاری از سازمان ها بیش از پیش به تغییرات سریع تکنولوژی، منابع انسانی و بهبود کیفیت عملکردی آن توجه جدی نمایند. در این مقاله، الگوی بلوغ توانمندی کارکنان(P-CMM)، به عنوان راهبردی مناسب برای سازمان هایی که با انجام تغییرات جدی نظیر کوچک سازی، ادغام ، بلوغ سریع و تغییر مالکیت، در پی بهبود مستمر عملکرد منابع انسانی خویش و افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به نیازهای مشتریان می باشند مورد بررسی تفصیلی قرار می گیرد.