امروزه اطلاعات وفن آوری اطلاعات آنچنان برجنبه های مختلف زندگی سیاسی،اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی افراد و اجتماعات تأثیر گذاشته است که نمی توان از آن غفلت نمود. تأثیر اطلاعات و فن آوری اطلاعات هم از جهت ایجاد فرصتهای طلایی جدید و هم از نظرچالش های سازمانی قابل مطالعه است. بدون شک جهانی شدن اقتصاد، فرهنگ، و بسیاری از تحولات مدرن بدون توجه به فن آوری های اطلاعاتی قابل تصور نیست. اهمیت اطلاعات و دسترسی به آن جوامع صنعتی وپیشرفته را به جامعه اطلاعاتی و اقتصاد آنها را از اقتصاد صنعتی به اقتصاد مبتنی بر خدمات اطلاعاتی و دانش تبدیل کرده است. فرآیند تولید و مدیریت شرکت ها و سازمان ها به شدت متحول شده اند و سازمان ها و شرکت های مجازی به وجود آمده اند. فن آوری اطلاعات بسیاری از محدودیت های زمانی و جغرافیایی را از بین برده است و افراد و سازمان ها بدون توجه به مرزهای جغرافیایی می توانند با هم ارتباط برقرار کنند و به مبادله اطلاعات بپردازند. سیستم های اطلاعاتی ، ارتباطات دوربرد و شبکه ها تحولات و دگرگونی های اساسی در تولید کالا و خدمات، بازرگانی، بازاریابی، فروش، تبلیغ و مدیریت دسترسی به اطلاعات به وجود آورده اند.