شما هنوز به سایت وارد نشده اید.
دوشنبه 03 دی 1403
ورود به سایت
آمار سایت
بازدید امروز: 16,862
بازدید دیروز: 19,789
بازدید کل: 158,527,140
کاربران عضو: 0
کاربران مهمان: 59
کاربران حاضر: 59
ارزیابی شایستگی های مدیران به روش بازخور 360 درجه
چکیده:

مشکلات موجود در نظام های ارزیابی سنتی (مبتنی بر نظرات یک ذینفع و آن هم مقام مافوق) از یک طرف و منافعی که ارزیابی های نوین و جامع (مبتنی بر نظرات چند ذینفع یا 360 درجه ای) از طرف دیگر به شرکت ها می رسانند، باعث شده است که به کارگیری روش بازخور (ارزیابی) 360 درجه مورد توجه گسترده شرکت های پیشرو جهانی قرار بگیرد. در این مقاله، پس از بررسی مختصر ادبیات موضوع، در یک پژوهش میدانی در شرکت ساپکو با استفاده از یک پرسشنامه معتبر در زمینه بازخور 360 درجه، هشت شایستگی مدیران شامل «ارتباطات، برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت منابع انسانی، کنترل، رهبری، تصمیم گیری و کارتیمی»، با استفاده از نظرات چهار ذینفع شامل "خودارزیابی"، "مدیران مافوق"، "نیروهای تحت سرپرستی" و "مشتریان" مورد ارزیابی قرار گرفته است. به کارگیری «روش تحلیل واریانس یک عامله» اختلاف معنادار بین نتایج ارزیابی این چهار ذینفع را در سطح اطمینان 95 درصد تأیید می کند و لذا با توجه به این یافته، لزوم اجرای ارزیابی های 360 درجه ای در سازمان ها به علت اینکه مدیران رفتارهای متفاوتی را در مقابل هر ذینفع از خود نشان می دهند، تأکید می شود. در ادامه نتایج بکارگیری تکنیک LSD حاکی از آن است که نتایج خودارزیابی در گروه اول به عنوان بالاترین امتیاز، نتایج ارزیابی "نیروهای تحت سرپرستی" و "مشتریان" در گروه دوم و نتابج ارزیابی "مدیران مافوق" در گروه سوم به عنوان پایین ترین امتیاز قرار می گیرند.

کلید واژه: ارزیابی، شایستگی، بازخور 360 درجه، مدیران، ساپکو
نویسنده(گان): جمشید صالحی صدقیانی، رضا قرائی پور
منبع: نشریات معتبر مدیریتی- ارسالی کاربران سایت
موضوع: منابع انسانی
دسته: مقاله مجله
سال انتشار: 1384
تعداد صفحات: 19
قیمت (تومان): 0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.
 

کرمانشاه گشت - اولین سامانه جامع گردشگری استان کرمانشاه