نیروی انسانی با کیفیت و دانش مدار مهمترین مزیت رقابتی سازمان و کمیاب ترین منبع در دانش اقتصاد محور امروز است . ارائه محصولات و خدمات متمایز باکیفیت ،کاهش هزینه ها ، خلاقیت و نوآوری و افزایش رقابت پذیری از مزایای وجود منابع انسانی کیفی و دانش مدار است . انسان هایی که خود به واسطه در اختیار داشتن عظیم ترین منبع قدرت یعنی تفکر ، می توانند موجبات تعالی ، حرکت ورشد سازمان ها را پدید آوردند . مدیریت منابع انسانی برای بهینه ساختن استعداد نهانی انسانها برنامه هایی ابداع می کند تا هدف های فردی و سازمانی شناسایی شوند . حال این سوال مطرح می شود که مدیریت منابع انسانی چطور تشکیل شده ، و دیدگاه کلی نسبت به مدیریت منابع انسانی از نظر وظایف ، نقش ها ، ماموریت ها ، اهداف ، فعالیت ها و مدل های آن چیست ؟