در بسیاری از روشهای نظرسنجی که بعضا در برنامه ریزی استراتژیک نیز کاربرد دارند، با بررسی نظرهای افراد مختلف و انجام اعمال جبری روی اعداد به دست آمده از نظرهای آنها، اقدام به اتخاذ تصمیم یا انتخاب استراتژی عینی می کنیم. نظرهای خبرگان در مورد تاثیر یک عامل مشخص بر روی عامل دیگر دقیق و منحصر به یک عدد ویژه نیست، به ویژه وقتی پاسخ به سوالات مطرح شدن به صورت کیفی باشد. یکی از روش‌های موثر برای تبیین چنین حالاتی استفاده از تئوری مجموعه های فازی است. در این مقاله ضمن بررسی این مورد، توسعه و بهبودی بر روش دلفی سنتی که یکی از روش های نظرسنجی، گرفتن پیشنهادات و پیش بینی آتی برای کمک در تصمیم گیری ها می باشد، صورت پذیرفته و روش دلفی فازی تشریح خواهد گردید. در روش دلفی فازی دو رویکرد مدنظر می باشد: یکی استفاده از اعداد LIC فازی و دیگر استفاده از مجموعه های گسسته. مطالعه موردی این روش نیز در مرکز کفا صورت پذیرفته است