سازمان یک نهاد اجتماعی است که مبتنی بر هدف بوده و دارای سیستم های فعال و هماهنگ است، با محیط خارجی ارتباط دارد و ساختار آن به صورتی آگاهانه طرح ریزی شده است. ساختار سازمانی باید بتواند در مورد مسئولیتها و ارتباطات درون سازمانی چارچوبی ارائه داده و بین ارکان اصلی سازمان ارتباط برقرار کند. ساختار سازمانی می بایست سازمان را بصورت مجموعه ای منسجم و واحد درآورد به نحوی که همه فعالیت های درون ان هماهنگ باشد. ساختار سازمانی باید به گونه ای باشد که بتوان با مراجعه به ان فرآیند پردازش اطلاعات را نیز درک کرد. درگذشته هنگامی که محیط نسبتاً باثبات بود، بیشتر سازمان ها به تغییرات اندک و تدریجی اکتفا می کردند و برای بهره برداری از فرصتهای پیش آمده بدان گونه عمل می نمودند. ولی باگذشت زمان، در سراسر دنیا سازمانها دریافتند که فقط تغییرات تدریجی و درجهت بهبود، راهگشای مشکلات کنونی سازمان ها نیست و گاهی در ساختار سازمان، باید بصورت اساسی تجدیدنظر شود. رقابت جهانی و تغییرات تکنولوژیک موجب خواهد شد که در آینده بین ساختار و استراتژی هماهنگی بیشتری موردنظرشان تبعیت کرده و درهنگام لزوم بتوانند با انتخاب متدولوژی صحیح در ساختار خود تجدیدنظر کنند.