اصل تأثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سازمانی در صدا و سیمای مرکز کهگیلویه و بویر احمد با استفاده از الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC)

کارشناسی ارشد و دکتری - کافه تدریس - وبینارهای حل سوالات کنکور ارشد

اصل تأثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سازمانی در صدا و سیمای مرکز کهگیلویه و بویر احمد با استفاده از الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC)
چکیده: هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فن آوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سازمانی بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC) در صدا و سیمای مرکز کهگیلویه و بویراحمد است. روش تحقیق، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری آن کلیه مدیران و کارکنان صدا و سیمای مرکز استان و شهرستانهای تابعه با تعداد 250 نفر بوده است، از بین این جامعه 90 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. تعیین تاثیر بکارگیری فن آوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سازمانی صدا و سیمای مرکز کهگیلویه و بویر احمد بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن به عنوان هدف اصلی تحقیق و تعیین تاثیر بکارگیری فن آوری اطلاعات بر بهبود فرآیندهای داخلی، افزایش رشد و یادگیری، میزان افزایش رضایت مشتریان و میزان بهبود مالی در سازمان مورد مطالعه به عنوان اهداف فرعی تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. ابزار بکار رفته در این پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته که بخش اول آن سوالات عمومی و بخش دوم آن بر اساس طیف لیکرت بود. پایایی پرسشنامه 80% به دست آمد و تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که بیشترین تاثیر فن آوری اطلاعات مربوط به بهبود فرآیندهای داخلی و کمترین تاثیر مربوط به افزایش رشد و یادگیری بوده است. در مجموع اینگونه بدست آمد که بهبود عملکرد سازمانی بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن در حد زیاد متاثر از فن آوری اطلاعات است.
کلید واژه:	فن آوری اطلاعات، عملکرد سازمانی، کارت امتیازی متوازن (BSC)، صدا و سیمای مرکز کهگیلویه و بویر احمد
نویسنده(گان):	مهدی ابزری، اکبر اعتباریان و علی صالح ظهرابی
منبع:	نشریات معتبر مدیریتی- ارسالی کاربران سایت
موضوع:	فناوری اطلاعات
دسته:	مقاله مجله
سال انتشار:	1386
تعداد صفحات:	36
قیمت (تومان):	0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.

دریافت متن کامل
408 KB