رویکرد ابزار اندازه گیری : BSC و مدل تعالی EFQM

کارشناسی ارشد و دکتری - کافه تدریس - وبینارهای حل سوالات کنکور ارشد

رویکرد ابزار اندازه گیری : BSC و مدل تعالی EFQM
چکیده: رویکرد بهبود یکی از اموری است که با توجه به نرخ بالای رقابت جهانی سازمانهای توسعه یافته و در حال توسعه با پرداختن مدلهای آن قادر به بازگرداندن نرخ بالایی از سرمایه به کار گرفته شده در کسب و کار گردیده اند. در این مقاله به وضوح درباره تفاوتها و شباهتهای دو مدل بهبود BSC و مدل تعالی EFQM می پردازیم. می دانیم هر دو شامل یک الگوی پیشنهادی غیر قابل پیش بینی برای مدیران بوده . که در نهایت یک دسته شاخص نتایج کلیدی عملکرد را که مدیر باید بر آنها جهت کامیابی سازمان متمرکز گردد. تقسیر می نماید. در اینجا معیارها می بایست قادر به پاسخگویی سوالات پنجگانه ما شامل اهداف کوتاه مدت و میان مدت . برنامه ها و استراتژی ها . اهداف بلندمدت . توانایی پاسخگویی به لوپهای بازخورد اطلاعات و ساختارها در قالب دیدگاه های کلی باشد. تحلیل گران سیستم بر این باورند .هرچند این دو رویکرد دارای ساختاری متفاوت هستند . لکن هر دو جهت تحقق مفهومی واحد اهتمام می ورزند. این مقاله نشان خواهد داد ارتباط مابین سازمان و چهار چوب اندازه گیری رویکرد هنوز بخوبی ملموس نبوده . و نیاز به تحقیقات بیشتری جهت فاز اجرای استراتژی در این راستا برای سازمانهای گوناگون می باشد.
کلید واژه:	مدیریت ، رویکرد اندازه گیری ، بهبود مستمر، BSC و مدل تعالی EFQM:
نویسنده(گان):	مهدی حاجی ابراهیم زرگر
منبع:	سومین کنفرانس بین المللی مدیریت
موضوع:	مدیریت کیفیت و بهره وری
دسته:	مقاله کنفرانس
سال انتشار:	1384
تعداد صفحات:	9
قیمت (تومان):	0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.

دریافت متن کامل
170 KB