شما هنوز به سایت وارد نشده اید.
دوشنبه 05 آذر 1403
ورود به سایت
آمار سایت
بازدید امروز: 4,088
بازدید دیروز: 25,397
بازدید کل: 157,710,385
کاربران عضو: 0
کاربران مهمان: 42
کاربران حاضر: 42
Stress and organisational citizenship behaviours in Indian business process outsourcing organisations
Abstract:

This study investigates the direct effect of organisational stress (as measured through ASSET) on organisational citizenship behaviours (OCBs). A sample of 402 operators was taken from business process outsourcing (BPO) organisations located in northern India. The authors hypothesised that there is a negative relationship between organisational stress and OCBs. Results of multiple regression analysis showed that stress had significant negative impact on OCBs. The implications for managers are discussed

Keywords: Organisational stress; Organisational citizenship behaviours; BPO industry in India; ASSET (an organisational stress screening tool
Author(s): .
Source: IIMB Management Review (2012) 24, 155e163
Subject: رفتار سازمانی
Category: مقاله مجله
Release Date: 2012
No of Pages: 9
Price(Tomans): 0
بر اساس شرایط و ضوابط ارسال مقاله در سایت مدیر، این مطلب توسط یکی از نویسندگان ارسال گردیده است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، با تکمیل فرم گزارش تخلف حقوق مؤلفین مراتب را جهت پیگیری اطلاع دهید.